La lettera della banca sulle condizioni del tuo deposito, letta davvero
Ogni tanto la banca scrive che dal mese tale cambierà qualcosa nel deposito titoli: una spesa, una regola, un servizio. La lettera finisce in un cassetto. In due sere online impari a farla riassumere a un assistente IA e a segnarla nel tuo registro, con la data, accanto al conto che riguarda. Alla seconda sera hai il tuo strumento: le istruzioni per l'assistente e il registro degli avvisi, pronti per la lettera successiva.
Quattro lettere che arrivano spesso
4 tipi · 9 esempi nel corso
Cambia una spesa
Il costo di custodia del deposito o di un servizio collegato, da una certa data.
Com'è fatta
Cambia una regola
Orari, modi di invio degli ordini, documenti che arrivano solo online.
Come annotarla
Arriva solo online
L'avviso è nell'area riservata e non nella cassetta della posta.
Lo vediamo la prima sera
Che cosa fa l'assistente con una lettera
Un assistente di intelligenza artificiale è un programma che legge un testo e risponde alle domande che gli fai su quel testo. Con una lettera della banca, le domande utili sono sempre le stesse tre.
- Che cosa cambia, detto in una frase.
- Da quale data.
- Per quale conto o deposito.
Il resto della lettera lo leggi tu, perché l'assistente a volte salta un rimando a un foglio allegato o confonde la data della lettera con quella da cui la modifica vale. Il corso ti insegna a riconoscere quando succede.
Una lettera, parte per parteLeggere la lettera
Che cos'è un assistente IA, in parole semplici. Poi Adele apre una lettera inventata di Banca Esempio e la passa all'assistente con le tre domande. Si confronta il riassunto con il testo, frase per frase.
Compito per casa: prendere una lettera vera tua, anche vecchia, e scrivere su un foglio le tre risposte.
Il registro degli avvisi
Le tre risposte diventano una riga del tuo registro, accanto al conto. Si lavora su nove lettere di tre banche inventate, scelte per essere diverse. L'ultima mezz'ora è per le domande sulle lettere vere, che restano sul tuo schermo.
Le due sere sono registrate e restano visibili 21 giorni.
Una riga, dopo la lettera
Esempio inventato, con una lettera di Banca Lago usata la seconda sera. Così la ritrovi fra un anno, quando ti chiedi perché la spesa è cambiata.
- Ricevuta il
- 3 febbraio, nell'area riservata
- Vale dal
- 1° aprile
- Conto
- Deposito titoli presso Banca Lago
- Che cosa cambia
- La spesa di custodia passa da trimestrale a semestrale, stesso importo annuo
- Dove è la lettera
- Cartella «Banca Lago / avvisi», file con la data di ricevimento
Due martedì, a casa tua
Il collegamento si apre nel browser. Videocamera facoltativa, nessun programma da installare.
Le due sere
Il registro che resta
Una riga per ogni lettera, con le date giuste. Il resto lo ritrovi quando ti serve.
Come si tieneLo strumento, in tre righe
Il corso non ti lascia un'applicazione. Ti lascia un modo di lavorare che hai costruito tu, con Adele, in due sere: una pagina di istruzioni da dare all'assistente ogni volta che arriva una lettera, e un registro degli avvisi in cui ogni lettera occupa una riga.
La riga ha sempre le stesse quattro voci: quando l'hai ricevuta, da quando vale, quale conto riguarda, che cosa cambia detto in due parole. La data che conta di più è la seconda, ed è quella che le persone dimenticano.
Fuori dal corso
- Non diamo consulenza legale e non diciamo se accettare una modifica o cambiare banca.
- Non scriviamo alla banca per te.
- Non diamo consigli sui titoli e non facciamo calcoli di imposte.
- Non leggiamo le tue lettere vere: le guardi tu, sul tuo schermo.
Una busta, aperta il giorno stesso
La lettera sulle condizioni del deposito arriva spesso insieme ad altre, in una busta che sembra pubblicità. Il primo martedì Adele insegna un gesto semplice: aprirla subito, leggere solo la prima pagina e cercare due date, quella di ricevimento e quella da cui la modifica vale.
Chi riceve le lettere solo online fa lo stesso con il PDF, appena compare nell'area riservata.
per le due sere
- Due martedì online, 18:30–20:00
- Nove lettere inventate di tre banche, in PDF
- Registrazione disponibile per 21 giorni
- Al massimo 16 persone collegate; posto tenuto 3 giorni
- 14 giorni per ripensarci: ripensamento
Dubbi frequenti
Devo sapere già usare un assistente IA?
No. La prima mezz'ora della prima sera serve proprio a questo.
Ci sono compiti?
Uno solo, fra il primo e il secondo martedì: una tua lettera e tre risposte su un foglio.
Le lettere del corso sono vere?
No, sono inventate, di tre banche che non esistono. Riprendono però la struttura delle lettere vere: chi scrive, che cosa cambia, da quando, che cosa puoi fare.
Mi dite se la modifica mi conviene?
No. Il corso insegna a leggere e a registrare. La valutazione resta tua.
Che cosa mi serve?
Un computer con un browser aggiornato. Il telefono va bene per ascoltare, meno per leggere le lettere.
Se perdo una sera?
La registrazione è online il giorno dopo e resta 21 giorni.